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Nach Reparatur falsche Seriennummer und "in Reparatur"

Diskutiere Nach Reparatur falsche Seriennummer und "in Reparatur" im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Guten Nabend, Ich habe gestern meine Xbox One X nach einem 2ten Reparatur versuch zurück bekommen und fest gestellt das es noch die Selbenfehler hat, ...


  1. #1
    xBizzy79

    Nach Reparatur falsche Seriennummer und "in Reparatur"

    Guten Nabend,

    Ich habe gestern meine Xbox One X nach einem 2ten Reparatur versuch zurück bekommen und fest gestellt das es noch die Selbenfehler hat, heute habe ich den Support angeschrieben und die wollten versuchen zuklären das ich die meine Konsole einschicke und dann Getauscht wird. So nachdem ich dann die Seriennummer gecheckt habe nachdem gespräch weil der Support meinte es wäre nichts Getauscht worden ist mir aufgefallen das es eine andere Seriennummer ist und somit nicht das gleiche Gerät was noch in der Microsoft geräte liste ist was angeblich noch in Reparatur ist, obwohl ich die Konsole schon zuhause hab. Danach habe ich die Konsole dann auch Bei den Geräten Registriert damit die auch in der Liste steht. So nun was mache ich wenn der Austausch auftrag klappen sollte? Soll ich morgen am besten nochmal dem Kundendienst schreiben das es doch eine neue Seriennummer sind denn ausser die letzten 5 Ziffern die sind gleich. Zudem hat das Austausch Modell wieder neue Garantie bekommen.

    Danke schonmal für die Hilfe

    Mit freundlichen Grüßen

    xBizzy79

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  3. #2
    Sunyracer
    Erstens, welcher Fehler ist es denn und, dass ist für mich die wichtigere Frage, warum meldest du dich extra für diesen Beitrag in einem Forum an?
    Nur der MS Support wird dir bei deinem evtl. Problem helfen können.

    Gesendet von meinem Moto G (4) mit Tapatalk

  4. #3
    MortRaieny
    Vor allem ist es absolut grausig zu lesen, was sicher nicht sachdienlich ist.


    Gesendet von iPhone mit Tapatalk

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