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Kinect oder one kaputt?

Diskutiere Kinect oder one kaputt? im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Hallo, hab seit gestern das problem, das kinect nicht mehr startet....bleibt einfach aus nach start der box. Diese zeigt dann das symbol oben rechts an, ...


  1. #1
    TottiSB

    Kinect oder one kaputt?

    Hallo, hab seit gestern das problem, das kinect nicht mehr startet....bleibt einfach aus nach start der box. Diese zeigt dann das symbol oben rechts an, dass kinect nicht angeschlossen ist. Hab es gestern einmal geschafft kinect wieder zum laufen zu bringen, als ich in den einstellung bei kinect das häkchen bei ein vielmals angeklickt habe und und auf einmal ging die leuchte bei kinect an. Nach neustart der box war kinect bis jetzt wieder tot. Muss wohl den support kontaktieren und hoffen das es nur das kinect ist und nicht das netzteil oder der anschluss an der box...diese läuft nämlich einwandfrei...hat jemand auch solche probleme gehabt?
    Gruss TottiSB

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    Hallo TottiSB,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #2
    Boarder76
    Ich glaube mich zu erinnern, das jemand hier im Forum ähnliches schon hatte.
    er musste es einschicken.
    drücke dir den Daumen,

  4. #3
    SamFlynn
    ruf doch einfach den support an . wenn die nicht weiterhelfen können dann kannste sie ja fragen was du einschicken sollst . ob nur kinect oder die gesamte konsole.

  5. #4
    achior
    Hatte auch das Problem, hab den Kinec Stecker nicht tief genug in de Konsole reingesteckt.
    Es sitzt sehr stramm, gucke mal ob es vielleicht daran liegt.

  6. #5
    SamFlynn
    Zitat Zitat von achior Beitrag anzeigen
    Hatte auch das Problem, hab den Kinec Stecker nicht tief genug in de Konsole reingesteckt.
    Es sitzt sehr stramm, gucke mal ob es vielleicht daran liegt.
    ja stimmt . war bei mir auch so . stecker ging sehr schwer rein . mein bruder hatte schon angst er würde was kaputt machen.wenns bei dir auch so ist drück ruhig , das macht nix. aber auch nur wenn du keine gewalt anwenden mußt, ist ja wohl hoffentlich klar .

  7. #6
    TottiSB
    Das komische is, dass die Box gestern Abend kinect noch aktivierte und dann habe ich neu gestartet und da ging es wieder nicht...hab an dem stecker nichts verändert.... ;-( Hoffe es ist nur kinect net die ganze box...

  8. #7
    SamFlynn
    "hab an dem stecker nichts verändert"

    das mag ja sein . aber wenn der stecker von anfang an nicht richtig drin war , so kann er sich lockern . haste denn schon nachgeschaut ??

  9. #8
    achior
    Zitat Zitat von TottiSB Beitrag anzeigen
    Das komische is, dass die Box gestern Abend kinect noch aktivierte und dann habe ich neu gestartet und da ging es wieder nicht...hab an dem stecker nichts verändert.... ;-( Hoffe es ist nur kinect net die ganze box...
    war bei mir ja genau so, Kinect funktioniere 2tage, dann nicht mehr, dachte auch es ist kaputt. Der Stecker löste sich, da er nicht richtig drin war, als ich beim Kommode abwischen die Xbox leicht nach links und dann wieder zurück bewegt habe.
    Schaue einfach nach und drücke mal fester, sollte es nicht die Lösung für dein Problem sein, kannst du es immer noch reklamieren.

  10. #9
    TottiSB
    Hab nun mit Support gesprochen, schicken ein neues kinect... Ich hoffe, dass es daran liegt und nicht am Anschluss der box....hab den Stecker gestern mal mehrmals rein und raus gemacht und auf einmal ging kinect wieder an...der klackt ja auch beim einstecken also rastet ein... Naja werde sehen wenn das neue kinect da ist

  11. #10
    semaphor34
    Ich muss mein Kinect einschicken.
    2 Option hätt ich dabei.
    1. Ganz normal per ups verschicken und 6 Wochenreparaturzeit.
    2. 10€ gebühren plus 130€ Pfand alles per KK. Ich bekomme ein neues Kinect. Sobald altes Kinect bei ms eintrifft, bekomme ich 130€ zurück.
    Welche würdet ihr mir empfehlen?

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  12. #11
    CalimeroX
    Zitat Zitat von semaphor34 Beitrag anzeigen
    Ich muss mein Kinect einschicken.
    2 Option hätt ich dabei.
    1. Ganz normal per ups verschicken und 6 Wochenreparaturzeit.
    2. 10€ gebühren plus 130€ Pfand alles per KK. Ich bekomme ein neues Kinect. Sobald altes Kinect bei ms eintrifft, bekomme ich 130€ zurück.
    Welche würdet ihr mir empfehlen?

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    Ich würde die 10€ zahlen und direkt eine ganz neue Kinect haben, statt 6 Wochen zu warten und dann eine reparierte zu bekommen.

  13. #12
    SamFlynn
    Zitat Zitat von CalimeroX Beitrag anzeigen
    Ich würde die 10€ zahlen und direkt eine ganz neue Kinect haben, statt 6 Wochen zu warten und dann eine reparierte zu bekommen.
    jo , so würde ich es auch machen .

  14. #13
    semaphor34
    Zitat Zitat von CalimeroX Beitrag anzeigen
    Ich würde die 10€ zahlen und direkt eine ganz neue Kinect haben, statt 6 Wochen zu warten und dann eine reparierte zu bekommen.
    ok. Danke. So werde ich das auch machen.

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  15. #14
    semaphor34
    Also, bester Support, den ich bis jetzt erlebt habe. Kaputte Kinect am Montag abgeschickt und jetzt ist das neue Kinect aus Irland da.

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  16. #15
    Boarder76
    So war es damals mit meiner x360 auch, als sie den rrod hatte.
    So muss das sein!

  17. #16
    HshEisbaer
    Hi Leute
    Meine Xbox ist jetzt 2 Wochen alt und seit ca 2 Stunden ist mein Kinect tot.
    Hab alles ausprobiert. Geschaut ob der Stecker richtig drin ist , Netzstecker gezogen , Kinect ein und aus gesteckt . Hat alles nichts gebracht.
    In den Einstellungen steht nur "Schließen Sie Kinect an" .
    Das Teil ist einfach tot. Vorhin lief alles noch einwandfrei . Hab dann die Konsole kurzzeitig Konsole ausgeschalten und später wieder ein und seitdem geht nichts mehr
    :-(
    Soll ich den Sensor bei Media Markt wo ich die Konsole gekauft habe umtauschen oder direkt bei Microsoft?

  18. #17
    PrinceCr0wn
    Bei mir was das auch 2 Tage dann ging es wieder^^


    Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

  19. #18
    HshEisbaer
    Und weißt du auch woran das bei dir lag?

  20. #19
    Luk_T_95
    Versuch mal folgendes:

    1. Die Kinect abziehen
    2. Hardreset der eingeschalteten XBox (10 sek Ein/Ausschalter halten)
    3. Konsole einschalten (falls noch nicht automatisch passiert)
    4. in die Einstellungen gehen, Kinect auswählen
    5. Kinect einstecken
    6. Kinect manuell einschalten (falls es nicht automatisch passiert)

    Das hatte mir der Support mal Schritt für Schritt erklärt, damit hat mir der nette junge Mann um 19:40 Uhr dann den Just Dance Abend gerettet ^^
    Er sagte auch, dass sie sebst keine Ahnung haben, warum es wieder geht, aber es klappt in 95% der Fälle


    Der Lukas
    JOOOO WAHRSCHEINLICH, ODÄ?!

  21. #20
    HshEisbaer
    Wo kann man denn Kinect manuell einschalten? Habe da nichts zum anklicken. Nur das Bild wo steht "Stecken sie ihren Kinect ein"

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