Kein Download von "Bereit zur Installation"

Hallo zusammen,
Ich habe ein Problem mit meiner neuen Xbox One S. Ich habe das Forza Horizon 3 Bundle mit Hot Wheels gekauft und beim ersten Start den Code im Store eingegeben und Spiel sowie Addon heruntergeladen. Leider startete das Spiel nicht, nach einer Zeit kam der Fehler "start dauert zu lange". Als es auch nach mehreren Restarts nicht funktionierte habe ich das Spiel deinstalliert und versucht neu zu installieren. Bei einem Klick auf Installation im "Bereit zur Installation" Menü passierte aber nichts, das Spiel ging auch nicht in die Warteschlange. Nach mehreren erfolglosen Versuchen habe ich die Konsole auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber habe noch immer den gleichen Fehler. Ich habe daraufhin eine andere App im Store bezogen, diese geht auch in das "Bereit zur Installation" Menü aber kann auch nicht installiert werden, nach Klick auf Installieren passiert nichts.
Weiß jemand woran das liegt? Internetverbindung steht ja, sonst würde der Store ja nicht angezeigt. Ein Spiel von Disc wurde auch normal installiert und lädt ein Update herunter.

Grüße Archie

Als ob ein Archie nicht reicht :ugly:

<3

Ein Archie kommt selten allein :ugly:

Mich gibts nur einmal ihr Lappen

Oh sorry, ich wollte hier keinen Namen kopieren
Habt ihr eine Idee zu meinem Problem?

Frag den MS Support

<3

Mach mal einen Hard-Reset. Musste ich gestern auch machen, als ein Spiel im Ladebildschirm immer wieder hing. Power-Taste 10 Sekunden drücken bis der Bildschirm schwarz wird. Ggf. alle Kabel für eine halbe Minute trennen und danach alles wieder anschließen, die Box starten und einen Neuversuch wagen. Bei mir klappte es auf diese Tour.

Mahlzeit Simba