Games with Gold dauerhaft kaufen mit Key funktioniert nicht.

Superscanner · 23.08.2018

Hallo, ich bin ganz neu in diesem Forum und habe eine Frage die ich nirgends im Netz finden kann.

Mein Problem:

Ich bin Xbox Live Gold Abonnent und da es gerade Forza Horizon 2 darüber kostenlos gibt habe ich mir das Game geladen. Nun wollte ich mir dieses Game dauerhaft kaufen mit einem Key von CD Keys die immer funktionieren.

Nach der Eingabe des Keys kommt die Überprüfung und keine Bestätigung. Ich werde wieder auf die Startseite vom Store geworfen. Das Game steht immer noch zum dauerhaft kaufen da.

Könnte der Store ein Problem haben da er denkt ich habe dieses Game schon gekauft da es über Gold kostenlos war?

Ich wollte gern noch Forza Horizon 2 digital da es am 30 September aus dem Store entfernt wird.

Danke schonmal und vielleicht hat ja ein anderer das gleiche Problem.

Penny · 23.08.2018

Du kannst es doch dauerhaft spielen solange du Gold hast...

Gesendet von meinem SM-N910F mit Tapatalk

Superscanner · 24.08.2018

Ja, so lange ich Gold habe und danach nicht mehr. Genau deshalb wollte ich es dauerhaft kaufen.

Ich habe den Code nochmals bei CD Keys prüfen lassen und er ist immer noch unbenutzt. Demnach gibt es ein Problem bei dem Store da Gold Spiele als bereits erworben gekennzeichnet sind.

Ich werde morgen mal den Support von Microsoft anschreiben und hoffe es wird geholfen.

KamiKateR 1990 · 24.08.2018

Superscanner schrieb:
Ja, so lange ich Gold habe und danach nicht mehr. Genau deshalb wollte ich es dauerhaft kaufen.

Ich habe den Code nochmals bei CD Keys prüfen lassen und er ist immer noch unbenutzt. Demnach gibt es ein Problem bei dem Store da Gold Spiele als bereits erworben gekennzeichnet sind.

Ich werde morgen mal den Support von Microsoft anschreiben und hoffe es wird geholfen.

Hast du mal versucht das über die Smartphone-App oder über den Browser zu machen?

Superscanner · 24.08.2018

Ja, habe ich alles schon versucht. Nach der Eingabe wird der Key überprüft und dann werde ich ohne eine Bestätigung auf die Hauptseite weitergeleitet.

RobbyRobb · 24.08.2018

Vermutlich wird das erst gehen wenn der xbox support deine Lizenz die du mit Gold erworben hast löscht.
Da du das Spiel ja eigentlich schon besitzt verstehe auch den sinn daran nicht.
Das spiel geht mit Aktiven Gold abo es wird nur aus dem Store entfernt du kannst es trotzdem jederzeit wieder runterladen an deiner Konsole....
Auch ohne Aktives Abo es Startet dann halt nicht.
Ruf den Support an oder kläre das per Chat der ist aber nur unter der Woche online .....

Superscanner · 24.08.2018

Genau der Meinung bin ich auch Robby. Die Lizenz ist das Problem um das Spiel dauerhaft zu kaufen. Ab September kann man es nicht mehr digital kaufen.

Den Support versuche ich schon zu erreichen aber bis jetzt keine Chance. 3 Personen im Chat vor mir. Und dann kommt Bad Link.

RobbyRobb · 24.08.2018

Am besten am Pc mit Edge ....
Es kann aber gut sein das du da 2-3 Anläufe brauchst um an einen Fähigen und willigen Mitarbeiter zu kommen

Superscanner · 24.08.2018

Ich bin über das IPad bei Microsoft eingeloggt. Mal sehen ob ich heute noch jemand erreichen kann.

RobbyRobb · 24.08.2018

Freitag mittag naja und um 18 uhr oder so ist schluss
Das ist nicht gerade der ideale Zeitpunkt....
zudem liegt es halt auch daran das die Version 1zu1 die selbe ist wäre es eine höher oder sonst was wäre das wiederum kein problem

KamiKateR 1990 · 24.08.2018

Superscanner schrieb:
Ich bin über das IPad bei Microsoft eingeloggt. Mal sehen ob ich heute noch jemand erreichen kann.

Vermutlich kriegste erstmal die Aufforderung ein Surface Pro zu kaufen...

Superscanner · 24.08.2018

Genau Robby, die Version von CD Keys ist 1 :1 die gleiche. Wie wir beide schon richtig erkannt haben.

Kamikater, es könnte gut möglich sein.

giggle):

Sonnenphil · 25.08.2018

Games with gold Spiel löschen und danach den Key eingeben.

Superscanner · 26.08.2018

Das habe ich auch schon versucht Sonnenphil, funktioniert auch nicht. Diese Lizenz für das Game habe ich mit Gold erworben und genau diese müsste Microsoft löschen um mit meinem Key eine neue Lizenz zu erhalten.

Ich werde am Montag nochmal den Support versuchen zu erreichen, vielleicht ist da telefonisch am besten denn der Chat war immer voll.

RobbyRobb · 26.08.2018

Sonnenphil schrieb:
Games with gold Spiel löschen und danach den Key eingeben.

wenn du ein spiel löscht ändert das ja nichts am Lizenz Status in seinem xbox Konto

Boarder76 · 26.08.2018

Was Spiel kostet bei G2a zzt 17 Euro.
Schau doch mal bei Ebay, und anderen Stores...

KamiKateR 1990 · 26.08.2018

Boarder76 schrieb:
Was Spiel kostet bei G2a zzt 17 Euro.
Schau doch mal bei Ebay, und anderen Stores...

Er hat das Spiel doch schon als Key gekauft....

Kann den aber nicht einlösen, weil die Games With Gold Lizenz noch greift.

Superscanner · 26.08.2018

Seht mal, hier im Microsoft Forum hat jemand genau das selbe Problem mit Forza Horizon 2.

https://forums.xbox.com/de-DE/thread/4f96df58-5a46-4f61-bf12-5a48620f91b1?page=1

Hier wird ihm von einem anderen User geraten eine zweite Anmeldung zu machen um dann dort das Game zu laden. Ist aber auch nicht die Lösung. Richtige Erkenntnisse hat dort auch niemand.

Meine Meinung ist von Microsoft die Lizenz löschen lassen und schon müsste es funktionieren.

Superscanner · 07.10.2018

Hallo,

Ich wollte mich noch einmal melden. Microsoft kann dieses Problem nicht lösen. Die Lizenz könnte erst stillgelegt werden wenn ich kein Gold mehr besitze. Ich habe mir das Game dann im Store dauerhaft gekauft.

Nun werde ich mir ein Gold Spiel nie wieder bei anderen Händlern erwerben. Zumindest nicht die gleiche Version.

Boarder76 · 07.10.2018

Danke für Deine Rückmeldung!

Games with Gold dauerhaft kaufen mit Key funktioniert nicht.

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