Game updates geht nicht

Prototyp743 · 25.10.2014

Hallo ich wollte heute Titanfall das ich auf der festplatte habe zocken und musste das spiel updaten, aber da steht " Mit dem Update ist ein Problem aufgetreten"
und das ist jetzt bei jedem game so, alles andere funktioniert wie YT, IE, oder Twitch
auch kann ich mit freunde chatten nur spielen kann ich nicht.
weiss hir vllt jemand worans liegt?

Spy · 25.10.2014

Microsoft hat massive Probleme mit Sony infiltristen. Zur zeit kämpfen sie an mehreren fronten. da passieren dann solche sachen: man kann sein profil nicht anmelden->fehler , man kann keine games updaten/spielen ->fehler. man kann nicht mehr mit cc im hong kong oder india store kaufen -> fehler. man will store wechseln, box bleibt beim reboot mit schwachem licht am einschaltknopf und schwarzem bildschirm hängen -> fehler.

bin mal gespannt was noch kommt.

Prototyp743 · 26.10.2014

was sollen "Sony infiltristen" sein?
sry deine antwort klingt nicht ernst für mich, kann man das problem noch iwie lösen, oder wars das für meine Xbox?

sam-087 · 26.10.2014

Hat ich auch schon mit Bf4 musst Titanfall neu installieren :/

Prototyp743 · 26.10.2014

das geht auch nicht, da steht sofort
"zeit für ein update" Mit dem Update ist ein Problem aufgetreten "
Dieses Update ist erforderlich, damit Sie Ihre Konsole verwenden können. Es ist jedoch ein Problem aufgetreten. Weitere informationen finden Sie unter xbox.com/xboxone/update/help.

auf der seite ist aber nichts!
zuerst funktioniert der laeser nicht mehr, ich denk mir so lange die spiele auf der HDD funktionieren komm ich damit klar bumm geht auch nicht mehr.

ich versteh das nicht, der MS support will auch zuerst geld haben um das zu reparieren und die tauschen die Konsole nur aus und wollen 400$ dafür.

Sunyracer · 26.10.2014

Warum willder Support Geld von dir? Sorry da komm ich nicht ganz mit....

Prototyp743 · 26.10.2014

weil ich leider keine garanti mehr habe und anders als die konsole umtauschen, können/wollen die nicht

Sunyracer · 26.10.2014

Darf ich fragen warum du keine Garantie mehr hast. Haste das teil gebraucht gekauft oder oder oder......

Sheldon · 26.10.2014

Sunyracer schrieb:
Darf ich fragen warum du keine Garantie mehr hast. Haste das teil gebraucht gekauft oder oder oder......

Auch wen die gebraucht ist , hat sie noch ein Jahr sagen wir mal bis November da ich den Kauftag nicht kenne

Wen sie geöffnet geworden ist dann ist die Garantie Futsch und wen es so ist , sind die Leute es selber Schuld

Prototyp743 · 26.10.2014

ich find die quittung nicht mehr und ohne die geht bei den nichts

Sunyracer · 26.10.2014

Sheldon schrieb:
Auch wen die gebraucht ist , hat sie noch ein Jahr sagen wir mal bis November da ich den Kauftag nicht kenne

Wen sie geöffnet geworden ist dann ist die Garantie Futsch und wen es so ist , sind die Leute es selber Schuld

Darauf wollte ich hinaus. [emoji6]

RobbyRobb · 26.10.2014

Ms verlangt nie eine Rechnung für die Garantie also irgenwas stimmt doch an deiner story nicht wieder ein sony user dem langweilig ist ?

Sheldon · 26.10.2014

Grantie läuft über MS ein jahr und wen du über Xbox.de an dein Acc gebunden hast , was fast jeder macht wegen Garantie usw , brauchst du sie nicht.

Der Support sollte es aber auch wissen.
Und die eine Ladengarantie zb Saturn kannst du mit dein Ausweis hin gehen und können es überprüfen , da sodass immer auf ein Namen laufen muss wegen ein Verlust des Zettel bzw Rechnung.

Und die Laden Garantie greift sowie erst nach den Jahr von MS als musst du so oder so , dich vorerst an MS wenden.

Und bei 500 Euro solltest du auch machen.

Prototyp743 · 26.10.2014

tja was soll ich dazu noch sagen
@Sheldon so siehts nunmal bei mir aus, ich hab angerufen ihnen das problem erklärt die meinten es könnte an .... liegen oder auch an "soundso" oder auch an "jenes" dan fragte der mann mich nach der quittung weil die konsole umgetauscht werden muss, ich sagte ich hab keine, das ergebniss ist ; (
@Robby Rob du kannst mich bei Xbox addan mein GT ist Prototyp743
oder gerne über Skyp da kann ich dir den fehler zeigen.

könnte es vielleicht daran liegen das ich selbst kein XL habe, sondern ein freund von mir, diesen Acc hab ich bei mir als Heimkonsole aktiviert, hat mich MS deswegen vllt gesperrt oder so?

RobbyRobb · 26.10.2014

das ist wohl eher der grund warum du keine Richtige Garantie hast weil die konsole nicht auf die ohne Konto nicht regestriert ist oder sowas.
und das geld wollen die vermutlich wegen einem vorabtausch oder so.
das du keine garantie mehr hast is auf jedenfall normal schwachsin ob nun mit oder ohne beleg

RobbyRobb · 26.10.2014

ich würde mal ein MS Konto erstellen und die Konsole dort über die Seriennummer Registrieren dann hast die bis feb2016 Garantie und dann wollen die auch sicher keinen Beleg oder so was mehr

Gurkensepp · 26.10.2014

Haben die mit dir auch Fehlersuche betrieben? Gibt ja mehrere Möglichkeiten für Konsole wieder zum laufen zu bringen. Hat der Supportmitarbeiter was gesagt wegen tastenkombination drücken oder update per usb stick aufspielen? Wenn nicht würde ich da nochmal anrufen, vielleicht hast du nur jemanden erwischt der nicht so kompetent ist.

Holvgar · 26.10.2014

die konsole mal auf werkseinstellung zurücksetzen.

edit:
du solltest vorm zurücksetzen bei deinem freund ein konto anlegen da beim zurücksetzen auf werkseinstellung alles gelöscht wird.
mit deinem konto kannst du dann später wieder alles runterladen.

Prototyp743 · 26.10.2014

@Holvgar
hab ich schon versucht geht nicht.
@Gurkensepp
es gibt keinen Fehlercode deswegen könn die so nichts machen,
wo kann ich den updates auf USB downloaden, und wie auf die xbox drauf spielen?
ich würd nur ungern noch mal den support anrufen

dan doch lieber gleich ne neue kaufen aber nicht ohne alles versucht zu haben.

Gurkensepp · 26.10.2014

Würde dir empfehlen nochmal beim Support anzurufen oder zu chatten. Wie das mit dem usb stick geht weiss ich nicht.

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