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Abwärtskompatible Games with Gold herunterladen funktioniert nicht q.q

Diskutiere Abwärtskompatible Games with Gold herunterladen funktioniert nicht q.q im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Immer wenn ich ein abwärtskompatibles Game with Gold herunterladen will kommt folgende Fehlermeldung: "Dieser Art des Kaufs auf Xbox.com ist mit Ihrem Konto nicht möglich. ...


  1. #1
    Littlejofel

    Abwärtskompatible Games with Gold herunterladen funktioniert nicht q.q

    Immer wenn ich ein abwärtskompatibles Game with Gold herunterladen will kommt folgende Fehlermeldung: "Dieser Art des Kaufs auf Xbox.com ist mit Ihrem Konto nicht möglich. Führen Sie diese Transaktion über Ihre Xbox aus".

    An den Support habe ich mich schon gewandt, der meinte ich hätte keine Kontoeinstellungen, die den Download behindern könnten. Letztenendes konnten sie mir nicht weiterhelfen.
    Auf der Webseite sowie auf der Xbox klappt der download nicht.
    Hattet ihr dieses problem schoneinmal?

  2. Anzeige
    Hallo Littlejofel,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #2
    the k87
    Hast du eine bezahlmöglichkeit wie zb PayPal hinterlegt in deinem konto?

  4. #3
    Littlejofel
    Ja ist alles hinterlegt.

    Ich habe nocheinmal mit dem Support gesprochen, der meinte nach dem 3. Live Chatt ich hätte ein Kinderkonto und sie könnten mir nicht weiterhelfen. Mein Vater solle sich ein Gold abbonement kaufen und das spiel dann unter seinem Account herunterladen und sich als Heimkonsole festlegen um die Lizenzen zu teilen...

    Obwohl mein Vater der festen Überzeugung ist, dass es nicht als Kinderkonto hinterlegt ist. Wo kann er das einsehen und ggf ändern?

  5. #4
    Littlejofel
    Ich hab jetzt nachgeschaut mein Konto ist mit Geburtsdatum 1996 und als Erwachsenenkonto registriert, woran kann es liegen, dass der download trotzdem nicht funktioniert?

  6. #5
    Roach
    Vllt. hast noch iwelche Jugendschutzdinger aktiviert...?

    Gesendet von meinem SM-G925F mit Tapatalk

  7. #6
    Littlejofel
    Nein, hab überall vollzugriff und ohne Grenzen. Im 2. Support Chatt meinte mein Gesprächspartner es gäbe keine "komplikationen" vom Konto her.

  8. #7
    RememberReach
    Hast du mal probiert die Games am PC zu kaufen bzw. einzulösen ?

  9. #8
    Littlejofel
    Ja leider erfolglos, auf beiden Seiten die selbe Fehlermeldung. Mein Bruder hat das selbe Problem. Wir sind in einer Xbox-Familie. Wir sind aber als Erwachsenen Konto und mit ausreichendem Alter registriert.

  10. #9
    Littlejofel
    Ok, man kann den Fehler umgehen, indem man das Spiel mit seinem Konto auf einer xbox 360 downloaded und dann wird die Lizenz automatisch übertragen, auch wenn das Konto schwierigkeiten hat.

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