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Spiel Lizenz plötzlich weg !!!

Diskutiere Spiel Lizenz plötzlich weg !!! im Allgemeines Forum im Bereich Xbox One; Zitat von Spy Ihr seit so schlau ! Wo steht denn dass die codes nicht legal waren ? Quelle bitte. Wenn so eine Info per ...


  1. #621
    SamFlynn
    Zitat Zitat von Spy Beitrag anzeigen
    Ihr seit so schlau ! Wo steht denn dass die codes nicht legal waren ? Quelle bitte.
    Wenn so eine Info per Mail kommen würde, wäre ich schon zufrieden. Oder hat man sein xbox live support recht verwirkt , weil man hehlerware kaufte ?
    Naja ich freu mich schon auf die nächsten Deppen die drauf reinfallen. Ob mit Games, Spielen oder Goldmitgliedschaften, alles nicht mehr über ebay, sondern nur ms store.
    und das finden auch noch alle ok. ;-)
    wenn die codes legal oder anderweitig ok wären , dann würde ms sie auch nicht sperren . denk mal drüber nach . ms trifft an dieser aktion keine schuld und basta.

  2. Anzeige
    Hallo Spy,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #622
    Bjud
    Schuld trifft MS keine, da hast du schon recht. Eine gewisse Kulanz gegenüber solchen Fällen soll jedoch in anderen Branchen schon vorgekommen sein. Zumal das Angebot bei Ebay nicht so unplausibel fand.

    In den USA gab es Dead Rising 3 (das habe ich gekauft) nämlich wie FIFA als Download Code zur Konsole. Bei dem derzeitigen Dollarkurs, den Einzelhandelspreisen in den USA und diesem Hintergrund waren 55 Dollar recht realistisch. Somit kann MS keinesfalls davon ausgehen, dass der Kunde wusste, dass die Ware gegebenenfalls gefälscht war.

    Auch die Verzögerung mit der (ohne Hinweis) gesperrt wurde, ist schwer hinzunehmen, da nach Kauf 45 Tage für die Beschwerde bei Ebay/Paypal bleiben. Zusammen mit der Verzögerung mit der die Sperrung vom 18. Januar (ohne Nachricht von MS) durchgeführt wurde, könnte dafür sorgen, dass einige Kunden den Käuferschutz nicht mehr wahrnehmen können (oder es zumindest versuchen können).

    Somit kann man MS zumindest keine Kundenfreundlichkeit unterstellen. Auch wenn ich einsehe, dass MS handeln unter Anbetracht der Umstände vollkommen verständlich ist.

  4. #623
    SamFlynn
    da wäre ich ja , wenn ich an ms stelle wäre bescheuert kulanz zu zeigen . warum soll ms etwas verschenken wenn sie keine fehler gemacht haben . abgesehen von der schlechten informationspolitik natürlich .

  5. #624
    Bjud
    Hmja...kann man jetzt lange drüber diskutieren mit dem "keine" Fehler. Warum haben die Codes denn funktioniert? Wie können gefälschte Codes in Umlauf geraten? Warum gibt MS keine Warnung raus, wenn sie wissen, dass so etwas geht?

    Klar, alles blauäugig und nochmal, ich bin auch deiner Meinung, dass MS nicht verpflichtet ist. Kulanz als bescheuert zu bezeichnen, geht mir jetzt aber doch bisschen weit. Klar gehts da um verschenken, aber es wäre einfach ne schöne Geste gewesen, da man ja sonst immer so viel Kundennähe propagiert.

    Wie gesagt, man kann es so oder so sehen.

  6. #625
    Spy
    Zitat Zitat von SamFlynn Beitrag anzeigen
    wenn die codes legal oder anderweitig ok wären , dann würde ms sie auch nicht sperren . denk mal drüber nach . ms trifft an dieser aktion keine schuld und basta.
    Ich sagte dir schonmal : dein Basta macht den Quatsch den du erzählst auch nicht richtiger.
    Woher hast du die Info das der Code gesperrt ist ? Da weisst du nämlich anscheinend mehr als MS. Du bist schon so´n kleiner Hellseher, versuchs mal mit Lotto.

  7. #626
    Spy
    Zitat Zitat von Bjud Beitrag anzeigen
    Hmja...kann man jetzt lange drüber diskutieren mit dem "keine" Fehler. Warum haben die Codes denn funktioniert? Wie können gefälschte Codes in Umlauf geraten? Warum gibt MS keine Warnung raus, wenn sie wissen, dass so etwas geht?

    Klar, alles blauäugig und nochmal, ich bin auch deiner Meinung, dass MS nicht verpflichtet ist. Kulanz als bescheuert zu bezeichnen, geht mir jetzt aber doch bisschen weit. Klar gehts da um verschenken, aber es wäre einfach ne schöne Geste gewesen, da man ja sonst immer so viel Kundennähe propagiert.

    Wie gesagt, man kann es so oder so sehen.
    Wir Leben alle unter dem gleichen Himmel, aber wir haben nicht alle den gleichen Horizont.

  8. #627
    SamFlynn
    Zitat Zitat von Spy Beitrag anzeigen
    Ich sagte dir schonmal : dein Basta macht den Quatsch den du erzählst auch nicht richtiger.
    Woher hast du die Info das der Code gesperrt ist ? Da weisst du nämlich anscheinend mehr als MS. Du bist schon so´n kleiner Hellseher, versuchs mal mit Lotto.
    wo erzähle ich den quatsch ?? ms würde keine codes sperren wenn mit denen alles in ordnung wäre . mit den codes stimmt was nicht .raffst du es jetzt vielleicht ??

  9. #628
    elnino79
    Zitat Zitat von SandroOdak Beitrag anzeigen
    Hallo,

    mein Name ist Sandro Odak, ich bin Journalist und ich recherchiere für gamezone.de schon seit zwei Wochen diesen Vorfall. Im Moment bin ich im Gespräch mit Ebay um herauszufinden, ob und wie an dieser Stelle betrogen wurde und ob der Käuferschutz in diesem Fall greift. Anscheinend haben ja manche Kunden ihr Geld erstattet bekommen, andere jedoch nicht. Ebay möchte jedoch aus nachvollziehbaren datenschutzrechtlichen Gründen nicht allgemein aussagen. Ich bin daher auf der Suche nach Geschädigten, die bislang noch kein Geld zurückerhalten haben und mir bei der Recherche helfen können.

    Falls Sie Interesse daran haben mir zu helfen, melden Sie sich bitte per E-Mail unter sandro.odak@computec.de.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Sandro Odak
    Finde ich sehr gut von Ihnen, und danche das sich geschädigte bei ihnen melden dürfen, top

  10. #629
    8ullet
    heute auch endlich meine Kohle von Paypal wiederbekommen,

    danke für die Tipps hier aus dem Fread, ohne die Tipps für die PP konfliktlösung hätte ich die Kohle vll. nicht wiederbekommen

  11. #630
    SamFlynn
    Zitat Zitat von 8ullet Beitrag anzeigen
    heute auch endlich meine Kohle von Paypal wiederbekommen,

    danke für die Tipps hier aus dem Fread, ohne die Tipps für die PP konfliktlösung hätte ich die Kohle vll. nicht wiederbekommen
    glückwunsch , freut mich für dich.

  12. #631
    xone
    Ich finde es traurig wie viele nicht den ganzen Beitrag gelesen/verfolgt haben bevor sie hier Argumente bringen die längst wiederlegt wurden. Echt schade! Natürlich hat MS eine Mitschuld. Wer lesen kann ist klar im Vorteil und kann es gerne nachlesen. Also mal den Back Button drücken und erst lesen was andere schreiben und darauf dann Bezug nehmen und nicht alle 10 Seiten den gleichen Käse von neuem aufwärmen! DANKE!

    PS:
    Ich habe nun die Benachrichtigung PayPal bekommen, daß ich mein Geld nicht zurück bekomme. Ohne Begründung wieso alle anderen betrogenen Kunden hier ihr Geld zurück bekommen haben!!! Man kann vor einem Unternehmen wie PayPal und Ebay nur warnen, wenn Kunden, die ein und das gleiche Problem mit demselben Ebay Verkäufer haben, derart unterschiedlich von PayPal behandelt werden.

    Fazit:
    Ich werde nun meinen Artikel zu diesem Vorfall zu Ende verfassen und geeigneten Medien übergeben. Die Rolle von PayPal, Ebay und Microsoft wird jedes der Unternehmen sicher deutlich mehr als 40 Euro an Reputation kosten! Man kann vor dieser Willkür die Öffentlichkeit nur warnen!
    Ich hoffe, daß in Folge meiner Bekanntmachung möglichst viele Kunden von diesen unseriösen und ungleichen Verhalten gegenüber ihrer Kundschaft erfahren.
    Vielleicht überlegt es sich der eine oder andere Kunde dann zwei Mal, ob die oben genannten Unternehmen geeignete Partner sind.

    Interessierte Profis können sich gerne per PM an mich wenden.

  13. #632
    Boarder76
    Schau mal 2 Seiten zuvor, da ist ein Reporter, der geschädigte wie dich sucht.
    beitrag #619

  14. #633
    xone
    Ich dachte eher ans TV Ich kann ihm gerne eine CC schicken. Aber um den Wettbewerb und die Verbreitung der Sauerei zu fördern kriegt die Story niemand exklusiv, weil ich so viele wie möglich auf dieses Thema aufmerksam machen will. Die "Kurzfassung hat schlappe 3 Seiten.

  15. #634
    funkypunk1985
    1.Microsoft:
    Microsoft hätte an die betroffnen Liveaccounts eine Email mit Begründung schicken sollen (zeitgleich und nicht später)
    Handelt es sich um betrügerische Lizenzen, wäre damit MS seitig alles richtig.

    2. Ebay/Paypal:
    Ebay müsste den Verkäufer umgehend sperren.
    Die Geld Garantie sollte zusammen mit Paypal den Betrag ersetzen.

    Den einzigen Vorwurf an MS den man machen kann, ist die schlechte Informationspolitik.

  16. #635
    pcuser444
    Zitat Zitat von funkypunk1985 Beitrag anzeigen
    1.Microsoft:
    Microsoft hätte an die betroffnen Liveaccounts eine Email mit Begründung schicken sollen (zeitgleich und nicht später)
    Handelt es sich um betrügerische Lizenzen, wäre damit MS seitig alles richtig.

    2. Ebay/Paypal:
    Ebay müsste den Verkäufer umgehend sperren.
    Die Geld Garantie sollte zusammen mit Paypal den Betrag ersetzen.

    Den einzigen Vorwurf an MS den man machen kann, ist die schlechte Informationspolitik.
    Genau so ist es !

  17. #636
    Spy
    Sorry, aber das klingt nach MS Fanboi gelaber. Wenn ich etwas kaufe was funktioniert und plötzlich funktioniert es nicht mehr, gibt es die PFLICHT darüber aufzuklären.
    Denn sollte es zu einem Rechtsstreit kommen, wird Microsoft natürlich vor dem
    Richter auch Rede und Antwort stehen müssen. Dann können die auch nicht sagen wir schicken ihnen ne Mail und dann kommt nix. FAKT ist ja wohl , wenn sie es wüssten woran es liegt würde es eine klare Aussage geben , laut dem Support gibt es die aber nicht.

  18. #637
    d3lray
    Zitat Zitat von Spy Beitrag anzeigen
    Sorry, aber das klingt nach MS Fanboi gelaber. Wenn ich etwas kaufe was funktioniert und plötzlich funktioniert es nicht mehr, gibt es die PFLICHT darüber aufzuklären.
    Denn sollte es zu einem Rechtsstreit kommen, wird Microsoft natürlich vor dem
    Richter auch Rede und Antwort stehen müssen. Dann können die auch nicht sagen wir schicken ihnen ne Mail und dann kommt nix. FAKT ist ja wohl , wenn sie es wüssten woran es liegt würde es eine klare Aussage geben , laut dem Support gibt es die aber nicht.
    Zu Dir fällt mir mittlerweile nur noch das ein "blablabla"....nur am reden, nur am hetzen. Da hat es echt mal den richtigen erwischt, verarscht zu werden !!! Ende

    PS: Ich entschuldige mich schon mal für diese harschen Worte.

  19. #638
    Spy
    Zitat Zitat von d3lray Beitrag anzeigen
    Zu Dir fällt mir mittlerweile nur noch das ein "blablabla"....nur am reden, nur am hetzen. Da hat es echt mal den richtigen erwischt, verarscht zu werden !!! Ende

    PS: Ich entschuldige mich schon mal für diese harschen Worte.
    Kein Problem, ich hab mein Geld wieder. Leider waren andere nicht so glücklich.
    Darf ich jetzt meine Meinung nicht mehr schreiben , weil ich mein Geld von Paypal zurück habe ?
    Sorry aber es gibt so was wie Rechte und tatsächlich auch solche die höher angesiedelt sind als die xbox live nutzungsbedingungen.

  20. #639
    xone
    @pcuser444 & funkypunk1985
    Ach und die Ungleichbehandlung kann man MS nicht vorwerfen? Hallo? Der eine wird so behandelt der nächste Hotliner denkt sich wieder eine neue Geschichte aus und einer hat die Spendierhosen an?!? Und was ist mit meinen anderen Argumenten?? Vielleicht erst mal alles lesen und dann bezug auf die Argumente der anderen nehmen bevor man hier MS zum Unschuldsengel macht. Danke!

    @d3lray
    Und wo sind deine Stichhaltigen Argumente, dass MS keine Schuld hat?
    Es ist lustig, wenn man andere kritisiert, aber der eigene Beitrag nicht wirklich mehr zum Thema beiträgt.

  21. #640
    Spy
    Hey xone, rufe bei der hotline an. lass dich mit dem teamleiter verbinden. lass dir von ihm die offizielle adresse für schriftliche beschwerden geben. müsste das microsoft legal department in uk sein. sag ihm das du jetzt dort hinschreiben wirst und nicht vergessen ihn dann noch mal nach seinem namen zu fragen. viel glück.

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