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Entschädigung für Defekte Ones!

Diskutiere Entschädigung für Defekte Ones! im Allgemeines Forum im Bereich Xbox One; kriegt man nun das spiel für immer oder tatsächlich nur für den Übergangstausch...???...


  1. #21
    joe
    kriegt man nun das spiel für immer oder tatsächlich nur für den Übergangstausch...???

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    Hallo Mortifyer,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #22
    Flyzer
    Zitat Zitat von joe Beitrag anzeigen
    kriegt man nun das spiel für immer oder tatsächlich nur für den Übergangstausch...???
    Du erhälst das Spiel für immer. Da es ein Downloadcode ist, wird beim Download das Spiel mit deinem Gamertag verknüpft. Der einzige Haken ist nur: Sobald die neue Konsole eintrifft und du deine kaputte Xbox One zurück gibst, musst du das Spiel auf der neuen Konsole erneut herunterladen.

  4. #23
    Infant Prodigy
    Wer das problem noch hat sollte sich das mal anschauen:


    Community - Xbox One Laufwerk kaputt?...

  5. #24
    hilfe123
    Wie lange dauert es eigentlich bis ich mein Ersatz Gerät bekomme?In der Mail stand das sie es innerhalb von 2 Werktagen verschicken und ich würde noch eine Mail bekommen sobald sie versendet wurde.
    Bis jetzt aber habe ich nichts bekommen.Aber solange sie dann auch nicht die alte bekommen sind auf meiner Kredit Kart 500 Euro gesperrt und ich kann nicht zugreifen.Aber kann sie nicht zurückschicken bis ich nicht die neue habe.
    Schlechter X BOX One Start für mich würde ich sagen....

  6. #25
    joe
    dead rising 3 durfte ich nicht mehr auswählen :/

    musste mich somit mit ryse begnügen... schade :(

  7. #26
    Boarder76
    Ryse ist doch gut und besonders für lau!

  8. #27
    Stephan582
    Also meine Ersatzbox habe ich Montag geordert, noch keine Versandbestätigung.
    In einer Mail Stand was von 5-7 Werktagen

  9. #28
    joe
    nur zur info:

    den downloadcode direkt über die xbox.de seite eingeben!
    so gewährleistet ihr, dass das spiel auf der alten und später automatisch auf der neuen drauf ist!

  10. #29
    hilfe123
    Zitat Zitat von Stephan582 Beitrag anzeigen
    Also meine Ersatzbox habe ich Montag geordert, noch keine Versandbestätigung.
    In einer Mail Stand was von 5-7 Werktagen
    habe heute mit denen telefoniert er meinte sie muss bis Montag kommen(Mittwoch in Auftrag gegeben) bei mir ,ansonsten soll ich gleich nochmals anrufen.....
    Mal sehen.

  11. #30
    Stephan582
    Eben kam ne mail mit vers. Bestätigung. Wird also wohl Montag werden...

  12. #31
    hilfe123
    Zitat Zitat von Stephan582 Beitrag anzeigen
    Eben kam ne mail mit vers. Bestätigung. Wird also wohl Montag werden...
    und hast sie denn jetzt bekommen? Ich hab immer noch keine Versandbetätigung und der Support meinte sie schicken evtl. auch gar keine Bestätigung?
    Mal sehen, ein bisschen ärgerlich ist das alles schon.

  13. #32
    Stephan582
    Ja kam heute morgen, die Tracking ID für UPS funktioniert aber immer noch nicht...
    also kannste die Mail falls eine kommt, auch gleich in die Tonne hauen.
    Ob die Box jetzt leiser ist, kann ich erst heute Abend sagen. Ich melde mich.

  14. #33
    Stephan582
    So die Ersatz box ist da, aber der Netzteil lüfter ist immer noch unmöglich laut.
    Der übertönt den Lüfter vom Aquarium, ist das bei euch so, gruselig.
    Diemfestplatte kann ich beim Zugriff aber auch noch hören, deutlich leiser wie vorher, aber ich kann. Wie ist das bei euch?

  15. #34
    GIGIU11
    Also meine One ist wirklich sehr leise! Ohne genaue Messungen ^^

    Klar ist der lüfter zu hören aber ich würde behaupten mein 60 Zoll Plasma mit % Lüftern ist lauter und ich hör den auch nicht wirklich.

    Hatte die größten Sorge was die Lautstärke angeht aber bin ich sehr zufrieden

  16. #35
    Boarder76
    Dann hoffe ich auch,das es eine Entschädigung gibt, auch wenn man nicht über die Hotline geht,,sondern direkt über myservice.xbox.com

  17. #36
    Dashboarder
    Dr2 durfte nicht verkauft werden . habs selber zuhause und gefreut das et durchn zoll kam

  18. #37
    funkypunk1985
    Also ich wollte meine One (US-Import ) austauschen lassen, innerhalb der Website hieß es -> ~100€ Gebühr (da Regionsfremd).

    Dachte mir das kann nicht sein und habe die Hotline angerufen -> Mir wurde gesagt, dass das nicht stimmt und ich den Austausch ebenso umsonst in Anspruch nehmen darf...

    So vor 3 Tagen angerufen, Vorgang war fast durch und dann gingen die Probleme los - Am ende hieß es nur, dass die ne Mail nach England schicken und die sich in einer Woche melden (eigentlich aber früher)...

    Ähnlich war es beim Netzteilaustausch, da hieß es ebenfalls dass eine Email nach England geht und man innerhalb max 7 Tagen eine Antwort bekommt -> 2,5 Wochen her...

    ... Alles sehr ausbaufähig

  19. #38
    DonGeee87
    ich habe es auch versucht. meine day one edition enthielt leider keinen day one code.

    musste 2 Wochen auf den blöden code warten und hatte immerwieder e mails geschickt weil die Bearbeitung eigentlich nur 3 tage dauern sollte.

    seit 1 Woche wieder keine Antwort bezüglich meiner Entschädigung in form von Forza 5 :(

  20. #39
    motuvintage
    Der Code ist doch eh sowas von für´n A*sch - hatte mir mehr davon versprochen bzw. ein Watermark im Profil / Avatar.

  21. #40
    toto99
    Bitte löschen...

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