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Artikel: Microsoft bietet Umtausch bei zu lauter Konsole an

Diskutiere Artikel: Microsoft bietet Umtausch bei zu lauter Konsole an im News Forum im Bereich Xbox One; Du meinst Microsoft, oder? Ich hab doch aber geschrieben, dass ich keine Kreditkarte hab ......


  1. #41
    Horst-Uwe
    Du meinst Microsoft, oder? Ich hab doch aber geschrieben, dass ich keine Kreditkarte hab ...

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    Hallo Lizco,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #42
    Tracktorist
    Nein, du hast doch bei Amazon gekauft. Tausche die lieber dort oder warte mit dem Tausch bis MS das Problem im Griff hat.

  4. #43
    Horst-Uwe
    Das möchte ich ja. Ich will warten, bis das Problem gelöst ist. Aber bis dahin möcht ich das Geld zurück.

  5. #44
    Tracktorist
    Auch eine Möglichkeit.....ich habe eine mit diesem defekt, werde die aber noch behalten und wenn das Problem gelöst ist dann bei Amazon tauschen.

  6. #45
    UncleHo74
    Ist halt die Frage wie das Problem gehandhabt wird.. momentan scheint ja Amazon nur ins Lager zu greifen und einfach die nächste One zu versenden wenn du sie reklamierst, bisher scheint es ja da (noch?) keinen Rückruf zu geben bzw. Amazon ist sich dem Problem nicht bewusst oder anderweitig momentan egal.

    Meine Strategie das lieber über den Microsoft Support abzuwicklen war ja erfolgreich, meine hat das Geräusch jetzt nicht mehr, aber andere bekamen auch schon von Microsoft Geräte zurück die das Geräusch wieder hatten.. kann aber gut sein, dass auch den Service-Zentren das Problem erst in den letzen Tagen so richtig bewusst wurde bzw. sie Handlungsanweisungen bekommen hatten.

    Generell würde ich eher darauf wetten dass die Microsoft-nahen Service-Zentren da mittlerweile eher Bescheid wissen als der Amazon Versand, was die korrekte Vorgehensweise bei dem konkreten Fehlerbild angeht. Und selbst bei denen hatte ich den Eindruck, dass die Nachricht in den Medien ("Microsoft tauscht zu laute XBox Ones um") weit eher da war als eine entsprechende Handlungsanweisung für den Service, der schien mir zumindest bis vor ca. 14 Tagen davon noch nicht wirklich was zu wissen (.. bzw. wollte sich nicht auf Austausch festnageln lassen).

  7. #46
    Horst-Uwe
    Hm ... schwierig. Ich wollt eigentlich am WE zocken bis die Finger brechen. Jetzt muss ich mit der 360 Vorlieb nehmen ;(

    Also Entscheidung steht: ich gebe es Amazon zurück. Dann muss natürlich Ersatz her. Woher soll ich wissen, ob ein Bundle bei Media Markt auch eine "defekte" Konsole beinhaltet? ;(

  8. #47
    Gurkensepp
    Gar nicht? Würde mir die morgens holen und wenn sie wieder laut ist umtauschen.

  9. #48
    Horst-Uwe
    Das wirds sein. Gute Idee eigentlich

  10. #49
    Tracktorist
    Ich würde mir da nicht so einen Kopf machen, habt ja Garantie....Spaß macht die X1 auch mit diesem "defekt"😁

  11. #50
    camec
    Kann da eigentlich was kaputt gehen? Behalte meine ertsmal.

  12. #51
    Tracktorist
    Ich glaube kaum das da was kaputt geht.....

  13. #52
    Horst-Uwe
    Ich hatte ja im Dezember 2013 schon mal ne Xbox One. Allerdings mit Kinect u. Fifa 14. Die Box stand damals direkt neben mir und war alles andere als laut oder störend. Ich hatte Kinect nie dran. Also verstehe ich irgendwo den Zusammenhang nicht, dass die Box mir Kinect "ruhiger" sein soll.

  14. #53
    Tracktorist
    Im Laufe einer Produktion versuchen Einkäufer immer günstigere Bauteile zu beschaffen. Ich vermute das dass auch bei der aktuellen Xbox Revesion passiert ist.

  15. #54
    Gurkensepp
    Ja das kenn ich irgendwo her. Einkäufer schauen nur auf den Preis, ob das Bauteil was taugt ist egal. Hauptsache einen halben Cent Frost gespart....

  16. #55
    camec
    Hab mir das destiny Bundle geholt und meine knistert auch. Gestern abend bei meinem Kumpel Kinect angeschlossen -> knistern komplett weg

  17. #56
    Xenobyte
    Bei mir ist das knistern seit dem gestrigen Update (Beta ? ) komplett verschwunden, also nicht verzargen auf das Update warten

  18. #57
    camec
    Muss ich mal schauen später, hab aber nix gezogen gestern abend

  19. #58
    Xenobyte
    Zitat Zitat von camec Beitrag anzeigen
    Muss ich mal schauen später, hab aber nix gezogen gestern abend
    Da war der Installations Balken auch sehr lang , sonst ist das ja immer nur son kurzer Balken aber bei dem gestrigen nicht, hab heute auch wieder ein Update geladen - auch wieder mit dem langen Balken , ist das normal ab jetzt oder ist das nur bei besonderen Updates der Fall ?

  20. #59
    Horst-Uwe
    Also gibts ein Update, das den Fehler behebt?! Kann das jemand noch bestätigen? Hab meine Box schon wieder eingepackt ...

  21. #60
    Tracktorist
    Also meine macht immer noch Krach. 😢

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