XBOX ONE S Netzteil klackert/brummt wenn Konsole aus

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RaptorX

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Ich hatte in der Vergangenheit bereits ein TV Gerät ausgetauscht wegen mangelnder Displayqualität. Auch ein Samsung Galaxy S6 musste bereits getauscht werden. Anscheinend bin ich seither unten durch. Der Kunde soll kaufen un die Klappe halten wenn etwas ist. Jeder andere Markt den ich kontaktiert habe, würde die Konsole anstandslos direkt tauschen. Sie können diese Vorgehensweise überhaupt nicht verstehen. Es ist ein Defekt der von Grund auf direkt nach dem Auspacken aufgetreten ist. Selbst Microsoft kennt diesen mittlerweile. Ich habe soeben die Geschäftsleitung angeschrieben und erwarte nun die Antwort im Laufe des morgigen Tages. Mal sehen was passiert.
Werde wohl meine Sachen in Zukunft woanders kaufen müssen. Mir ging es auch gar nicht darum den Kauf rückabwickeln zu wollen. Ich wollte lediglich ein fehlerfreies Produkt. Und ein direkter Umtausch wurde mir am Telefon bereits angekündigt. Vor Ort sollte dann eine Konsole die vor nicht einmal 24 Stunden gekauft wurde eingeschickt werden. Echt lächerlich sowas.
 
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TheRock1401

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Sie müssen tauschen ob sie wollen oder nicht!
Also hin und Tausch veranlassen ;)
 
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Auf welcher Grundlage müssen sie tauschen? Können sie nicht wenn sie sich stur stellen einfach nur die Konsole einschicken?
 
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DayWalk3r

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Ich habe gerade ein Ähnliches Problem

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__439.html

(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.
(2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen..
Ist nur die Frage wenn Neuware Abgelehnt wird ,wie die Beseitigung des Mangels aussehen darf .

Angenommen Microsoft Repariert nicht , Sondern Tauscht mir meine 1 Tag Alte Xbox frisch aus der Verpackung gegen eine z.b. 2-3 Monate Alte Refurbished aus, gilt das als Beseitigung des Mangels ?

Wäre dann ja nicht mal meine Gekaufte Ware .
 
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Ich habe diese Gesetzespassage noch nachgesendet per Mail und eine mangelfreie Sache gefordert. Natürlich habe ich auch darum gebeten die neue Sache direkt im Markt auf den Fehler zu prüfen um nicht noch einen Austausch vollziehen zu müssen. Über Wegkosten muss ich dann vor Ort mit den Herren reden.
 
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TheRock1401

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Wegkosten wirst du nicht bekommen! Scheiß auf die 2-3€ Hauptsache deine Konsole läuft rund :)
 
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Also ich habe mich mit dem Mediamarkt noch einmal auseinandergesetzt. Eine mangelfreie Ware im Austausch lehnen sie ab. Sie würden die Konsole lediglich einschicken. Nachdem ich aber hartnäckig blieb und mitgeteilt habe, dass andere Märkte kulanter wären bot man mir an die Konsole vollständig zurückzunehmen. Die Marktleitung legte mir nahe meine Käufe in Zukunft in anderen "kulanteren" Märkten zu tätigen und von Käufen in seinem Markt abzusehen. Geil oder :D Alles was ich wollte war ein mangelfreies "neues" Gerät.
 
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TheRock1401

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Druff geschissen ;)
Hol sie dir woanders und meide in Zukunft diese filliale
 
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Naja das Angebot war super. Aber der Expert macht mir am Mittwoch ein ähnliches Gutes. Mal sehen was sie dort anbieten nachdem ich ihnen das Vergleichsangebot vom Media vorgelegt habe.

Der Witz ist ich wollte die Konsole wirklich nicht zurückgeben sondern einfach nur ein fehlerfreies Produkt. Gibt es im Forum eine Anleitung wie ich meinen Spielstand von Forza speichern kann und auf eine neue Konsole übertragen? Ich verwende ja dann dort das gleiche Microsoft Konto.
 
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TheRock1401

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Naja das Angebot war super. Aber der Expert macht mir am Mittwoch ein ähnliches Gutes. Mal sehen was sie dort anbieten nachdem ich ihnen das Vergleichsangebot vom Media vorgelegt habe.

Der Witz ist ich wollte die Konsole wirklich nicht zurückgeben sondern einfach nur ein fehlerfreies Produkt. Gibt es im Forum eine Anleitung wie ich meinen Spielstand von Forza speichern kann und auf eine neue Konsole übertragen? Ich verwende ja dann dort das gleiche Microsoft Konto.
Die Spielstände etc. werden nich auf der Platte sondern in der cloud gespeichert! Ergo, bei gleichem Account hast du deine Spielstände noch
 
blackstyle.nhs

blackstyle.nhs

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blacky312
Die Spielstände etc. werden nich auf der Platte sondern in der cloud gespeichert! Ergo, bei gleichem Account hast du deine Spielstände noch
Und wie ist es wenn man die Xbox auf Offline stellt. Wo werden dann die Spielstände gespeichert? In der Cloude wohl kaum, ohne Internet. Aber speichern sollte man dann trotzdem können oder?
 
the k87

the k87

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Cloud UND festplatte,deswegen gab es früher doch auch diese Synchronisierung
 
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PurpleHaze110

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Moin, meine vor 5 Tagen gekauft One S hat das selbe Problem; Netzteil klackert wenn die Konsole aus ist.
Habt ihr eure Geräte umgetauscht oder lebt ihr mit dem Problem? Hab eine mit halbwegs leisem Lüfter erwischt und eigentlich keinen Bock umzutauschen, allerdings hab ich auch keinen Bock das mir die Bude abbrennt wegen dem "brizelndem" Netzteil.
 
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