Umtausch der Konsole - Infos, Erfahrungen, Service usw.

14.12.2014

• #141

hardmika

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Xbox Gamertag

interakim

Enrico schrieb:

Also Leute ein Day One Controller ist doch nicht Hochwertiger blos weil da Schriftzug drauf ist?

Meine Day One Controller hat gekippelt wenn man ihn auf Tisch ablegte und hat wenn man ihn in der Hand hatte geknackt und geknirscht.
Habe mir vor kurzen ein zweiten schwarzen Standard Controller dazugekauft und der ist komplett anders verarbeitet.
Denn Day One Controller habe ich eingeschickt weil der linke Analog Stick irgendwann von selber anfing zu laufen im Spiel, der Umtausch war schnell, innerhalb von 3 Wochen hatte ich ihn zurück der Analog Stick ist repariert aber knacken und knirschen ist leider geblieben.

Zum Vergrößern anklicken....

KumbaYaMyLord schrieb:

Ist er das echt? Dachte da ist nur ein Day One Print drauf

Zum Vergrößern anklicken....

Das Steuerkreuznist nicht aus Plastik sondern Metal oder so.

Find ich Persönlich hochwertiger.

 

14.12.2014

• #142

Tilabert

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Also bei meinem war das steuerkreuz aus Plastik und repariert wird bei Zubehör nix mehr, es wird einfach nur getauscht...Mir ging es in dem Fall einfach nur um den Print. Find das au ziemlich dämlich das auf der Konsole nix zu sehen is. Jetz hab ich nurnoch mein d1 Karton

 

14.12.2014

• #143

Gurkensepp

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Xbox Gamertag

GURK3NS3PP

Das Steuerkreuz des day one Controllers ist schwarzchrom oder wie man da sagt. Denke so wie beim cod Controller. Finde ich schon frech das man nur einen normalen bekommt. Tilabert, dran bleiben!

 

14.12.2014

• #144

hardmika

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interakim

Die rechtliche lage wäre da interessant. Wäre es nur der schriftzug ok qber durch das Steuerkreuz müssen die eben wenns wirklich nicht Reparieren etwas gleichwertiges hergeben.

 

14.12.2014

• #145

Tilabert

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Also grade mit Support telefoniert. Wer nen day one einschicke bekommt nen standart +3monate gold. Ein kleiner Wermutstropfen. Und es gibt definitv keine special controller.special nur gegen special. ;-)

 

14.12.2014

• #146

Tilabert

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Das steuerkreuz war Plastik in Chrome look

 

14.12.2014

• #147

hardmika

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interakim

Ah, naja der Day One ist ein Special und kein normaler.

Die 3 Monate sind ja ganz toll dann brauch ich ja erst wieder ende 2017 ne neue juhu....

 

14.12.2014

• #148

Tilabert

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Ja ich sagma so es is nen Sammlerstück, aber was bringt mir ein kaputtes Sammlerstück, nichts! ;-) ich hab mich jetz damit abgefunden...Und das is die offizielle Lösung von ms.

 

14.12.2014

• #149

hardmika

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Hast natürlich nicht unrecht, ich bekomm meinen wahrscheinlich nächste woche, werde mir dann den Zustand anschauen und im "notfall" mit MS reden^^

 

16.12.2014

• #150

DennisLD

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Dennis Lab

Hat jemand von euch seine Konsole beim Media Markt gekauft und versucht, sie dort zur Reparatur bzw. zum Umtausch zu geben? Mein Laufwerk spinnt und ich überlege mir jetzt den einfachsten Weg, die Konsole reparieren zu lassen

 

16.12.2014

• #151

v8power

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Ich galube nicht, daß das schneller geht, als es direkt über den MS Support zu machen. MM wird es auch einschicken und bis die das dann machen, ist dann die Frage.
Wende dich lieber direkt an MS, denn das wird schneller gehen...

 

16.12.2014

• #152

DennisLD

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Dennis Lab

okay danke!

 

16.12.2014

• #153

hardmika

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Aufjedenfall direjt MS, außer der MediaMarkt tauscht die sofort aus.

Am besten einfach Nachfragen

 

16.12.2014

• #154

sapri

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s4pr11

Ich denke auch in den ersten 14 Tagen bekommt man vielleicht gleich eine neue im Tausch, dann wird sicher eingeschickt und das würde ich auch über MS machen...

 

16.12.2014

• #155

S

stefan1985

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Ruf bei Microsoft an und schick sie ein.kumpel hat seine jetzt innerhalb 1 monats das zweite mal eingeschickt und es hatte beides mal nicht länger als eine Woche gedauert
Wenn du ne kreditkarte hast schicken die sofort nen austauschgerät zu dir

 

17.12.2014

• #156

Mega

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Megason89

UPDATE

Also, was rausgekommen ist:

Ich muss den Day One einschicken, bekomme dafür den normalen Controller INKL. meinen alten Day One (nicht repariert, da sie nicht können..) und 12€ MS Guthaben!

Man bekommt quasi einen neuen normalen Controller, den alten Day One Controller (seperat) und 12€

Das nenne ich mal ein Deal! Glaube, dass wird bei jedem mit Day One Problemen angewendet.

 

17.12.2014

• #157

hardmika

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interakim

Mega schrieb:

UPDATE

Also, was rausgekommen ist:

Ich muss den Day One einschicken, bekomme dafür den normalen Controller INKL. meinen alten Day One (nicht repariert, da sie nicht können..) und 12€ MS Guthaben!

Man bekommt quasi einen neuen normalen Controller, den alten Day One Controller (seperat) und 12€

Das nenne ich mal ein Deal! Glaube, dass wird bei jedem mit Day One Problemen angewendet.

Zum Vergrößern anklicken....

Wenns das bei jedem machen ist es ja "cool"

 

17.12.2014

• #158

Mega

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Megason89

hardmika schrieb:

Wenns das bei jedem machen ist es ja "cool"

Zum Vergrößern anklicken....

Da Sie wirklich eine Sondervariante besitzen, keinen normalen schwarzen, haben wir jetzt uns so
für unsere Day One Kunden entschieden, dass wir erstmal den Day One Controller zum Austausch einsenden lassen und wenn ein Fehler zu finden ist, wird der komplette Controller ausgetauscht
gegen einen schwarzen und es wird Ihnen Ihr eigener Day One Controller zusätzlich
zurückgeschickt. Da wir keinen direkten Austausch gegen dieser limitierte Version mehr anbieten
oder anbieten können, erhalten Sie auch noch einen Betrag von 12 Euro in Microsoft Guthaben für
diese Unannehmlichkeiten.

 

18.12.2014

• #159

S

schuhbaka

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Denkt mal so....
Eigentlich gibt es keine Gewährleistung mehr auf den Controller, weil der Day One Controller nur mit der Day One Konsole ausgeliefert wurde, das ist über ein Jahr her(release:22.11.2014). Auf Zubehör gilt eine Mängelhaftung von 24 Monaten.
Bedeutet, Microsoft sagt nicht einfach, so wie sie es könnten, "Pech gehabt", sondern gibt euch trotzdem einen Controller(auf den ihr kein Anrecht habt, 12€ auf die ihr kein Anrecht habt), aus kulanz.

 

18.12.2014

• #160

S

schuhbaka

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Sorry, 12 Monate auf Zubehör.