Microsoft Support - Sehr enttäuschend!!

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Anilman

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ne nur controller usw kann es mal passieren.
konsolen werden woanders "getauscht" zumal bei express tausch man sofort ne konsole hat.

mein controller war nach 1 woche wie da eben ganz neues teil.
man sollte anrufen und sagen das der controller noch nicht angekommen ist.
 
Gurkensepp

Gurkensepp

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GURK3NS3PP
Hab ich heute auch gemacht. Meiner ist jetzt auch seit 24.04 unterwegs. Hab dann mit einer Supportmitarbeiterin gechatet, die meinte das der controller noch bei UPS ist und ich solle mal UPS anrufen. UPS angerufen, die meinten das sie ein paar Daten bräuchten. Daraufhin habe ich MS angerufen, die Dame hat mir die Daten dann per email gegeben. Die Daten kamen mir aber nicht richtig vor also habe ich nochmal angerufen und diesmal war ein Mann dran der sagte alles normal, der Controller ist schon in Reparatur nur dauert es noch weils ein TF-Controller ist. Heißt also, öfters probieren vielleicht geht mal jemand ans Telefon der sich auskennt :D
 
slimmer2

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Slimmer21
Zoll innerhalb der Schengener ankommen Zoll?

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cinemile

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Update 19.05.

Bis dato immer noch kein Controller angekommen obwohl lt. Microsoft am 28.4. ein neuer verschickt worden ist (zum 2. Mal nach dem 18.3.).

Mittlerweile sind es fast 2,5 Monate seit ich auf den Austausch meines defekten Controllers warte.
 
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Fischbrezel

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Ruf nochmal an fordere einen neuen Controller oder wenigstens eine Art Gutschein, dass du dir dann einen neuen im Laden holen kannst.
 
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Nataly1505

Guest
Hatte das bei einem Freund von mir auch gemacht. Die haben mein ganzes spanisches Temperament zu hören bekommen und 2 Tage später hatte er einen neuen

Gesendet von meinem Samsung Galaxy S5
 
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cinemile

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Habe jetzt erneut mit einem Vorgesetzten telefoniert der einen Fehler in meiner Adresse gefunden hatte.

Er wird zusehen das der letzte Controller nochmal zugesendet wird und schickt zur Sicherheit nochmal einen neuen nach.

Wenigstens habe ich erneut einen 4 Monate Xbox Live Code erhalten, somit hat sich mein Abo um insgesamt 7 Monate verlängert... wenigstens was ;)

@Nataly1505
meine Freundin hat auch kroatisches Temperament aber ich kümmer mich doch lieber selbst um meine Sachen ;)
Trotzdem Danke für die Info für das nächste mal :D

Edit 27.5.

man mage es nicht glaube, aber der Controller ist gestern nach 2,5 Monaten! gekommen!
 
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