Garantie der Xbox One verlängern

Diskutiere Garantie der Xbox One verlängern im Probleme und Hilfe Forum Forum im Bereich Xbox Forum; Sobald Du die Konsole registrierst, hast ab Kaufdatum 2 Jahre Garantie. War schon immer so. Der 1 Monat ist wohl sone Art Zugabe :)
Archie Medes

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Sobald Du die Konsole registrierst, hast ab Kaufdatum 2 Jahre Garantie. War schon immer so.
Der 1 Monat ist wohl sone Art Zugabe :)
 
sapri

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s4pr11
Ja ich weiss. Ich hab das blos aus diesen bei mir aktuellen Anlass mal wieder hochgeholt.
Vielleicht liest es ja einer der seine Box noch nicht registriert hat.

Und ich freu mich natürlich über die Extra-Garantiezeit:)
 
F

FilmKraecker175

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FilmKraecker175
Hey,

hab meine XBOX am 07.11.15 gekauft und am 15.11. Registriert.
Meine Garantie läuft am 30.01.2018 aus.
 
Splashiii

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Splashiii
Ich konnte meine Konsole Gott sei Dank noch nachträglich registrieren, da meine Garantie bereits am 07.02.2017 abläuft.
 
I

InpureD

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Hey, ich habe mal eine Frage. Ich habe mir vorgestern eine One geholt. Nagelneu bei Mediamarkt. Nun habe ich sie auf der Microsoft-Seite unter Geräte registriert und er zeigt mir das meine Garantie am 27.01.2018 abläuft. Gibt Microsoft 1 oder 2 Jahre Garantie? Und unabhängig davon, wie kommts auf 27.01.2018?! Kann mir da einer helfen?
 
slimmer2

slimmer2

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Slimmer21
Dann könnte sie schon mal registriert worden sein.
 
Archie Medes

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Das ist ein fehler. Es gibt 2 Jahre Garantie. Meld Dich beim Support die sollen das korrigieren.
Am besten telefonisch :

0800 1812968

Kostenlos natürlich.
 
I

InpureD

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Hmm, habe irgendwie bedenken, ob ich da nicht einen Kundenrückläufer erwischt habe... Allerdings kam sie mir original verpackt vor...

Was ich aber komisch finde ist, dass auf der Xbox-Supportseite steht:

"Unbeschadet einer gesetzlichen Gewährleistung, die Ihnen womöglich gemäß dem für Sie geltenden lokalen Recht zusteht, und falls dieses Recht nicht eine längere Garantiezeit vorschreibt, gewährt Microsoft diese Garantie für den Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum, an dem dieser Xbox One von einem autorisierten Einzelhändler erworben wird, sowie 90 Tage für Zubehör, das von einem autorisierten Einzelhändler erworben wird."

Das Ganze ist ziemlich verwirrend.
 
Archie Medes

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Ich kann Dir nur sagen, das zumindest bei MS registrierte Konsolen (inklusiven beiliegendes Zubehör), immer 2 Jahre Garantie bekommen von MS. Externe Zubehör hat 1 Jahr Garantie.
Wie gesagt, ruf dort an die sollen das korrieren. Sollte sich herausstellen das dir der Händler einen Rückläufer als neu verkauft hat, kannst vom Kaufvertrag zurücktreten wenn du willst.
 
I

InpureD

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Okay, ich bin mal gespannt, ob die mir sagen können, ob die Konsolen schon registriert war. Ich rufe da morgen mal an. (Falls sie trotz Feiertag besetzt sind.)
 
Archie Medes

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Da wirst Du Pech haben.

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr und Samstags zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr (nur kostenfreie Anfragen)

Morgen ist Sonntag, am Montag ist Feiertag :)
 
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InpureD

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Laut der Seite: Kontakt
Montag bis Sonntag - 10 bis 18 Uhr
 
Archie Medes

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Ok, dann versuchs morgen bzw heute :)
 
Archie Medes

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InpureD

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Also telefonisch wurden mir jetzt auch nochmal 2 Jahre bestätigt. Außerdem wurde gesagt, dass die Konsole vorher nicht registriert war oder im Gebrauch. Ob das wirklich so ist, weiß ich nicht. Da ich nicht weiß, in wie weit da jemand die Infos einsehen kann.

Ich habe nun eine Mail bekommen und soll meinen Kaufbeleg zurücksenden. Danach soll es wohl angepasst werden. Naja, ich warte mal ab.
 
Archie Medes

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Siehste, sag ich doch. 2 Jahre Garantie :(y):
 
Derrick_Bunt

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Derrick Bunt
Also das mit der kostenlosen Garantieverlängerung ist eine feine Sache und kam mir zu gute.
Da mein Laufwerk der Xbox nach der regulären Garantie kaputt gegangen ist.
Danke MS.
 
HshEisbaer

HshEisbaer

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HshEisbaer
Geht das mit der Verlängerung noch immer?
Sehe da auf der Seite bei den Einstellungen nicht durch.
Meine Garantie läuft noch bis zum 16.11.
 
R

RobbyRobb

Guest
die wurde schon immer um 2-3 monate verlängert mehr nicht d.h ist deine konsole registriert endet deine garantie halt da
 
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