XBOX One schaltet mitten im Spiel ab!

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OneGaming36

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Hallo liebe Community,

seit einer Woche habe ich nun ein Problem mit meiner XBOX One.
Es ist bereits 2-mal passiert, dass sich die XBOX mitten im Spiel einfach runterfährt. Zuvor hört man im Spiel eine Art "Lag" des Sounds. Dann erklingt das typische Abschaltgeräusch der XBOX und sie geht aus.
Ich habe die XBOX jetzt seit fast 2 Jahren. Das Problem trat bisher nur im Spiel auf.
Woran liegt das? Was soll/kann ich tun?

Vielen Dank für eure Hilfe!
 
Jaegermeister0

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Hat sie an den Seiten und nach oben Platz?
Vielleicht wird sie zu warm
 
OneGaming36

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Die XBOX hat rundrum genug Platz, um zu lüften. Ging auch fast 2 Jahre so.
Sie fühlt sich auch nicht sonderlich warm an, die ausgeblasene Luft ist nur lauwarm.
 
Ch.R.iS

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Bei nem bestimmten spiel oder immer nen anderes?
 
Archie Medes

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Archie Medes x
Vielleicht ein Sensor kaputt und deshalb schaltet sie ab ?
 
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Archie Medes schrieb:
Vielleicht ein Sensor kaputt und deshalb schaltet sie ab ?
Zum Vergrößern anklicken....
Also soll ich versuchen sie umzutauschen?
Ist ein Umtausch nach 1 Jahr, 10 Monaten noch möglich? Garantie auf Geräte ist ja normalerweise 2 Jahre.

Hat sonst noch jemand eine Idee?
Ein Umtausch ist für mich die letzte Lösung.
 
D

DayWalk3r

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OneGaming36 schrieb:
Also soll ich versuchen sie umzutauschen?
Ist ein Umtausch nach 1 Jahr, 10 Monaten noch möglich? Garantie auf Geräte ist ja normalerweise 2 Jahre.
Zum Vergrößern anklicken....
Schau bei ms in der online registrierung oder ruf da an ... sagen dir ob noch garantie drauf ist
 
Ch.R.iS

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OneGaming36 schrieb:
Also soll ich versuchen sie umzutauschen?
Ist ein Umtausch nach 1 Jahr, 10 Monaten noch möglich? Garantie auf Geräte ist ja normalerweise 2 Jahre.

Hat sonst noch jemand eine Idee?
Ein Umtausch ist für mich die letzte Lösung.
Zum Vergrößern anklicken....
Wenn du sie neu gekauft hast, dann müsste das gehen. Kannst sie nochmal komplett platt machen, also aif werkseinstellungen setzen. Haste deine spiele auf nee festplatte? Die dann vorher abklemmen. Oder halt die option wählen, dass spiele und apps beibehalten werden. Bin ich allerdings nicht ao überzeugt von. Ansonsten bleibt dir wohl nur der umtausch.

Wie lange hast du denn jeweils vorher gespielt, bevor das passiert ist?
 
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Ch.R.iS schrieb:
Wenn du sie neu gekauft hast, dann müsste das gehen. Kannst sie nochmal komplett platt machen, also aif werkseinstellungen setzen. Haste deine spiele auf nee festplatte? Die dann vorher abklemmen. Oder halt die option wählen, dass spiele und apps beibehalten werden. Bin ich allerdings nicht ao überzeugt von. Ansonsten bleibt dir wohl nur der umtausch.

Wie lange hast du denn jeweils vorher gespielt, bevor das passiert ist?
Zum Vergrößern anklicken....
Ich würde sagen, dass ich jeweils 30-45min gespielt habe bis sich die XBOX abgeschaltet hat. Nach einem Neustart ging aber alles wieder einwandfrei.
Das Problem tritt scheinbar sporadisch auf.

Vielen Dank für die Idee mit der Externen und dann zurücksetzen.
Ich werde das probieren und teste dann mal ein paar Tage, ob es geht.
 
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DayWalk3r

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Ruff doch einfach microsoft an und lass sie kurz vor ende der garantiezeit nochmal reparieren
 
DeinTeddybaer

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Dein Teddybaer
Bist du von Lüfterproblemen (Geräusche) betroffen? Nicht, dass sich der Sensor vom Power Knopf gelöst hat durch die Schwingung. Klingt vielleicht weit hergeholt, aber man weiß ja nie :D
 
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Boarder76 schrieb:
Fettfilm auf dem xbox Button. Mal gereinigt?
Zum Vergrößern anklicken....
Ich hab mal sauber gemacht, war aber eigentlich kein Fettfilm etc. drauf.

DayWalk3r schrieb:
Ruff doch einfach microsoft an und lass sie kurz vor ende der garantiezeit nochmal reparieren
Zum Vergrößern anklicken....
Wenn nichts Anderes mehr hilft mache ich das. Hab ja noch 2 Monate zur Problemlösung.

DeinTeddybaer schrieb:
Bist du von Lüfterproblemen (Geräusche) betroffen? Nicht, dass sich der Sensor vom Power Knopf gelöst hat durch die Schwingung. Klingt vielleicht weit hergeholt, aber man weiß ja nie :D
Zum Vergrößern anklicken....
Der Lüfter klingt noch immer so leise, wie am ersten Tag. In seltenen Fällen dreht er mal etwas schneller, das hört man dann auch ganz deutlich, aber fährt dann seine Geschwindigkeit nach ca. 3 Sekunden wieder auf den Normalzustand herunter.
Ich glaube nicht, dass es daran liegt.
 
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