Xbox Music Pass Kündigen nicht möglich

Diskutiere Xbox Music Pass Kündigen nicht möglich im Probleme und Hilfe Forum Forum im Bereich Xbox Forum; Hab ein großes Problem, habe die 30 Tage Testversion von xbox music gestartet, Wollte es kündigen, bzw. Die automatische Verlängerung ausschalten...
H4ppySoul

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Hab ein großes Problem, habe die 30 Tage Testversion von xbox music gestartet, Wollte es kündigen, bzw. Die automatische Verlängerung ausschalten
Muss dafür aber mein Konto bestätigen, die Email Adresse für den Sicherheitscode ist falsch (Microsoft zeigt eine an die ich nie angegeben habe) Hab eine erstellt den Sicherheitscode dahin schicken lassen, dieser war aber nur ein link kein Code. Zurück bei meinem Richtigem Konto, ich soll das selbe machen, MUSS es diesmal mit der verknüpften Email machen (welche falsch ist) Ergo: ich kann mich 30 Tage Nicht Anmelden, und somit den Music Pass auch nicht Kündigen.

Zu meiner Frage:
Wenn ich bei der Xbox die Zahlungsoption Entferne, Kann es dann trotzdem abgebucht werden? Falls Ja, können sie abbuchen wenn keine 9,99€ drauf sind?
 
Arni2win

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Das einfachste wird sein das du dich mit dem Support von Microsoft auseinander setzt. Der ist wirklich hilfreich und sehr Kundenfreundlich.
 
S

Subject Micro

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Direkt verklagen.
 
H4ppySoul

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Ok danke, dann mach ich das mal
 
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Da ich mich nicht einloggen kann/darf 30 Tage lang kann ich auch den Support nicht Kontaktieren (habs eben Probiert)

Was nun?
 
TTC_Baxter

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Der Tel. Support ist glaub ich nur bis 10 uhr da
 
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kann man seine Abos nicht auch online auf xbox.com verwalten ?
 
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Ahja stimmt Telefonischer Supp. Glaub aber kaum das die mir helfen können
Ja aber komm nicht rein das ist mein Problem
 
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Wo ich Wochenlang verzweifelt rumgekämpft habe, mein Handy fast gegen die Wand geflogen ist, hat der gute Jurgen vom Support mir in 2 Minuten geholfen :D
Sehr empfehlenswert der Support.
 
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