Spiele Apps usw lassen sich nicht öffnen

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Castelvetrano84

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Hallo zusammen

Ich habe eine neue xbox one und wenn ich sie aufstarte kann ich nichts öffnen. Egal was ich anklicke, auch Freunde zb. Es ertönt den Ton der kommt wenn man was öffnet aber nichts passiert. Ich muss die Box dann immer reseten und dann klappt es. Hat jemand einen tipp?
 
noX1609

noX1609

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Kannst mal versuchen, mittels der Diagnose Updates die Software neu zu installieren, vielleicht geht es dann wieder.
Sollte das nicht helfen, mal bei MS anrufen, aber bei solchen Dingen ist denen ihr erster Rat auch das Diagnoseupdate, erst wenn das nichts bringt unternehmen die eventuell weitere schritte.
Dabei wird allerdings alles von der One gelöscht, also musst Games wieder Downloaden bzw. installieren. Deine Saves sind ja normal alle auf Xbox Live in der Cloud.

Hier ein Link zu den Diagnoseupdates: Xbox One ? Diagnosetool für Offline-Systemupdates

Du wirst höchst wahrscheinlich das OSUDT2 brauchen.
 
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