Xbox Support ist schlecht geworden

DeinTeddybaer · 05.02.2015

Xbox putt -> Excision whäwhä?

TiduxxKidux · 05.02.2015

Naja, deshalb jetzt den kompletten Support für schlecht zu erklären ist totaler mumps.
Ich hatte schon öfters Probleme und der Support hat mir immer ausgezeichnet geholfen, bis jetzt gab es noch nix was der Support nicht lösen konnte.

Aber ich kann deine Ärger verstehen, immerhin ist deine Konsolen ziemlich jung.

Und sowie hardmika es geschrieben hat, stimmt es.

atticus_finch · 05.02.2015

leute leute leute... da machst du grad diesen thread auf und ein geschreie kommt dir entgegen das es knallt!!!

wie bereits weiter oben beschrieben hat der hersteller zunächst zweimal die möglichkeit nachzubessern. heißt das ding zu reparieren. sollte danach das problem weiter bestehen hast du anspruch auf ersatz... dann gibt es in besonderen fällen noch so sachen wie schadenersatz aber das lassen wir hier mal jetzt weg sonst kommt der eine oder andere noch auf dumme gedanken

grundsätzlich würde ich dir vorschlagen einfach nach dem gespräch das nichts gebracht hatte erneut anzurufen...

wenn ich überlege wie du gleich hier im forum abgehst und in deinem frust dann andere angehst... und dann zwei seiten später wieder ganz cool bist möchte ich nicht unbedingt von dir am telefon angeschautzt werden

denke da hilft nur zwei dreimal kräftig durchatmen und nen beruhigungstee trinken... danach einfach nochmal anrufen oder wie auch schon beschrieben den chat benutzen...

Gurkensepp · 05.02.2015

Und da umtauschen wo du die konsole gekauft hast geht auch nicht?

atticus_finch · 05.02.2015

solange es nicht mm oder saturn ist müsste es eigentlich dort auch kein problem sein oder

wobei die doch meist das ding auch erstmal alle mittlerweile einschicken

Angel · 05.02.2015

Also ich chatte mit MS wegen einem Defekt an der Konsole bzw Zubehör nicht mehr.

Ich mache direkt ein Ticket über mein Hardwareprofil auf uns schicke sie ein.
Wieso soll ich mich im Support Chat ärgern lassen.

Gurkensepp · 05.02.2015

Also ich hab nein Controller, von wem war der nochmal

, im Saturn tauschen wollen und da sie keinen solchen da hatten hab ich einen Gutschein bekommen. Im Endeffekt hab ich 20 € gewinn gemacht

l 3xcision l · 05.02.2015

atticus_finch schrieb:
leute leute leute... da machst du grad diesen thread auf und ein geschreie kommt dir entgegen das es knallt!!!

wie bereits weiter oben beschrieben hat der hersteller zunächst zweimal die möglichkeit nachzubessern. heißt das ding zu reparieren. sollte danach das problem weiter bestehen hast du anspruch auf ersatz... dann gibt es in besonderen fällen noch so sachen wie schadenersatz aber das lassen wir hier mal jetzt weg sonst kommt der eine oder andere noch auf dumme gedanken

grundsätzlich würde ich dir vorschlagen einfach nach dem gespräch das nichts gebracht hatte erneut anzurufen...

wenn ich überlege wie du gleich hier im forum abgehst und in deinem frust dann andere angehst... und dann zwei seiten später wieder ganz cool bist möchte ich nicht unbedingt von dir am telefon angeschautzt werden denke da hilft nur zwei dreimal kräftig durchatmen und nen beruhigungstee trinken... danach einfach nochmal anrufen oder wie auch schon beschrieben den chat benutzen...

beruhigungsbier

Ich meine ja auch das Ich es Komisch finde, der Typ vom Support sagte

Support : oh sie haben eine besondere Xbox.
Ich: wie besonders.
Support: ja die ist Weiß,
Ich: denke mir nur ähh Ok Ja die gibt es im jeden Handel.
Support : da können wir leider nur eins machen, blablabla und er sagte die zweite möglichkeit fällt leider weg weil die "besonders" ist.

Ich so ahh Ok und wo ist der Sinn?

Er sagte ja die ist Weiß.

Ich so Ja und

Er ja sofort ausstausch ist nicht möglich

Ich weil die besonders ist?

Typ: Ja genau

atticus_finch schrieb:
solange es nicht mm oder saturn ist müsste es eigentlich dort auch kein problem sein oder wobei die doch meist das ding auch erstmal alle mittlerweile einschicken

Richtig, die schicken die eh ein ist dann nur mehr aufwand für mich.

Angel · 05.02.2015

Also ich hatte meine Konsole auch eingeschickt.
hat glaube ich 1 Woche gedauert da hatte ich sie wieder.

Eine Woche ohne XBOX geht doch auchmal.

l 3xcision l · 05.02.2015

Master Chief schrieb:
Also ich hatte meine Konsole auch eingeschickt.
hat glaube ich 1 Woche gedauert da hatte ich sie wieder.

Eine Woche ohne XBOX geht doch auchmal.

Ich klar, eine Woche ist doch Top, und schnell.

Ich spreche mit denn Thema ja auch nur das an Warum die Weiße da irgendwie weniger Rechte hat.

Voll die Komischen Rassisten da

Normalweiße ist es immer dass die Weißen Vorrang haben

atticus_finch · 05.02.2015

Master Chief schrieb:
Also ich hatte meine Konsole auch eingeschickt.
hat glaube ich 1 Woche gedauert da hatte ich sie wieder.

Eine Woche ohne XBOX geht doch auchmal.

vor allem wenn man schreibt

Zockt man mal nicht länger und schaltet die Konsole ein, liest die One keine CDS mehr.

Gurkensepp · 05.02.2015

Ist doch z.B. auch beim titanfall Controller das der tausch länger dauert. Beim normalen schwarzen dauerts eine Woche und beim tf Controller hab ich 3 Wochen gewartet.

Sheldon · 05.02.2015

Wen du eine Versicherung in den Geschäft abgeschlossen hast wie zB Satrun für mehre Jahre kannst du , die dort umtauschen.

Habe mein Controller auch dort sofort umgetauscht bekommen.

Angel · 05.02.2015

Ich glaube meine XBox hat noch nicht mal nee CD gesehen.

Vielleicht ist mein Laufwerk auch defekt.

l 3xcision l · 05.02.2015

atticus_finch schrieb:
vor allem wenn man schreibt

Ich glaube du verstehst hier was falsch.

Ich hab mit dem Thread gefragt, wo der Sinn ist wegen nicht austausch bei einer Weißen nur bei Schwarzen. Es geht nicht um Zocken

atticus_finch · 05.02.2015

l 3xcision l schrieb:
Ich klar, eine Woche ist doch Top, und schnell.

Ich spreche mit denn Thema ja auch nur das an Warum die Weiße da irgendwie weniger Rechte hat.

Voll die Komischen Rassisten da Normalweiße ist es immer dass die Weißen Vorrang haben

naja deine überschrift ist das was man als erstes ließt und da schreibst du nunmal das der support schlecht geworden ist... mich würde jetzt echt interessieren ob das wirklich so ist mit der weißen box oder ob du wirklich nur irgend so nen noob dran hattest der keinen bock hatte oder sein kontingent für das verschicken von tauschboxen schon verbraucht war... wenn du uns allen nen gefallen machen willst und dem thread hier ne bedeutung geben willst dann ruf doch einfach nochmal schnell beim support an und check das nochmal ab ob die weiße wirklich "Elenore" unter den Xboxen ist

l 3xcision l · 05.02.2015

atticus_finch schrieb:
naja deine überschrift ist das was man als erstes ließt und da schreibst du nunmal das der support schlecht geworden ist... mich würde jetzt echt interessieren ob das wirklich so ist mit der weißen box oder ob du wirklich nur irgend so nen noob dran hattest der keinen bock hatte oder sein kontingent für das verschicken von tauschboxen schon verbraucht war... wenn du uns allen nen gefallen machen willst und dem thread hier ne bedeutung geben willst dann ruf doch einfach nochmal schnell beim support an und check das nochmal ab ob die weiße wirklich "Elenore" unter den Xboxen ist

Der Typ war ein Schwarzer.....

atticus_finch · 05.02.2015

l 3xcision l schrieb:
Ich glaube du verstehst hier was falsch.

Ich hab mit dem Thread gefragt, wo der Sinn ist wegen nicht austausch bei einer Weißen nur bei Schwarzen. Es geht nicht um Zocken

erstens smiley beachten und zweitens wolltest du einen soforttausch... daraus habe ich geschlossen das dir eine woche zu lange dauert... da dein eröffnungsthread jedoch erschließen lässt das du länger nicht gespielt hast meine anmerkung von oben... aber nicht wieder aufregen alles gut brauner "beruhigungsbierhinheb" #alkoholistkeinelösung

l 3xcision l · 05.02.2015

atticus_finch schrieb:
erstens smiley beachten und zweitens wolltest du einen soforttausch... daraus habe ich geschlossen das dir eine woche zu lange dauert... da dein eröffnungsthread jedoch erschließen lässt das du länger nicht gespielt hast meine anmerkung von oben... aber nicht wieder aufregen alles gut brauner "beruhigungsbierhinheb" #alkoholistkeinelösung

Doch ist ne Lösung

Hab jetzt mal Chat gemacht, da ist ne Frau dran vll hat die ja mehr Plan.

atticus_finch · 05.02.2015

Gurkensepp schrieb:
Ist doch z.B. auch beim titanfall Controller das der tausch länger dauert. Beim normalen schwarzen dauerts eine Woche und beim tf Controller hab ich 3 Wochen gewartet.

stimmt... die weiße gibts ja auch nur in dem sunset bundle oder? also somit ja wirklich ne specialedition... wie die cod version halt auch

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