Spiel Lizenz plötzlich weg !!!

pcuser444 · 30.01.2014

kuku-ba schrieb:
Seit dem 22.01 eine Konfliktlösung bei PayPal gestartet und bis jetzt kein Geld erhalten.
Was habt ihr anders gemacht, damit das Geld nach ein paar Tagen zurück gebucht wird?

Dein Geld bekommst du nach 10 Tagen, sollte sich Gtorqcer nicht melden

Gesendet von meinem iPhone 5s mit Tapatalk

Spy · 30.01.2014

Tag 13! Tagebuchforumeintrag Sternzeit 2014 ! Die Computer Probleme sind wohl größer als gedacht. Scotty ist immer noch am werkeln und kann den Fehler nicht finden. Was mir sorgen bereitet ist, dass unsere Kommunikationssysteme ausgefallen zu sein scheinen. Scotty meldet sich einfach nicht. Der wird doch nicht wieder heimlich schlafen ? Oder er war wieder bei Pille und hat sich nen gelben Urlaubsschein geholt. *Seufz*

Sosu · 30.01.2014

Oder er war bei Lieutenant Sulu und hat sich was ganz anderes abgeholt.

Spy · 30.01.2014

Du meinst Hikaru "Lewinsky" Sulu ? ;-)

Sosu · 30.01.2014

Spy schrieb:
Du meinst Hikaru "Lewinsky" Sulu ? ;-)

Genau den!

xone · 30.01.2014

Hm also im US Forum sind zig unbeantwortete Beiträge... "This question is not answered".
Ich glaube, sowohl der deutsche als auch der US Support sind super trainiert auf freundliche Annahme von Fällen. Aber dann passiert nix mehr... Ich spiele schon mit dem Gedanken alles zu verkaufen... So macht das kein Spaß mehr und ich ärgere mich nur... Stellt euch mal vor es wäre was an der Hardware nicht ok...oder sonstwas... Microsoft bietet den absolut schlechtesten Support den ich jemals kontaktiert habe! Keine Infos, Kein Feedback, kein Case Tracking, Keine Case Nummer und natürlich auch keine Bearbeitung des Falls. Verkaufen aber dann den Kunden im Regen stehen lassen. Den Support Verantwortlichen würde ich zusammen mit dem Bug verantwortlichen direkt ins
All beamen!

hardmika · 30.01.2014

Also ich bin recht zufrieden mit dem Support, klar hab auch einen offemem fall wegen fehlenden Guthaben, aber da bekomm ich immer wieder ein "update" das es noch dauert.

Das die Spiele einfach so weg sind wöre vieleicht mal ein Fall für einen Anwalt.

xone · 30.01.2014

@hardmika
Siehste ich kriege kein Update...und sie haben mindestens 3 Emails von mir und mein Festnetz Telefon aber es passiert seit Tagen nix. So als ob ich nie angerufen hätte. Anwalt...naja wenn du ne Rechtsschutz hast vielleicht. Aber sonst kostet der Händedruck schon mehr als das Spiel wert ist. Und in Software Unternehmen haftet man doch für nix.

Spy · 30.01.2014

Ich bin mir relativ sicher, dass Microsoft nur so handelt, weil ein im Verhältnis zu den gekauften Konsolen , verschwindend kleiner Teil betroffen ist. Gto hat alles über Ebay abgewickelt, auch custom orders. Vielleicht hat er 50-100 Kunden weltweit für die betroffenen One codes. Erhate seit 2009 640 Bewertungen. Dass so viele Betroffen sind täuscht. Alle die hier schreiben, haben auch den offiziellen xbox one forums thread gefüllt. Ein Italiener kommt noch hinzu, ein holländer und ev ein Brite und ne Hand voll Amis.
Selbst die so "interessierten" Gaming Seiten haben das Thema nicht mehr auf der Pfanne, weil es niemanden interessiert, ausser die paar betroffenen.
Wir sind für Microsoft so ein Pfurz, das juckt die null und wenn wir da jeden Tag hundert mal beim Suppport anrufen.

Spy · 30.01.2014

Für alle die sich postalisch beschweren möchten:
------------------
Microsoft Legal Department
Thamis Valley Park
Reading
Bercshire
RG6 1WG
--------------------
P.S : Der Support bat mich dort noch nicht sofort hinzuschreiben sondern noch etwas zu warten ;-)

kuku-ba · 30.01.2014

Wir können froh sein, wenn wir das Geld zurück erhalten. (PayPal)
MS wird in dieser Sache sowieso nichts unternehmen.

Dino · 30.01.2014

Es gibt doch die Microsoft Deutschland GMBH in Unterschleißheim bei München .

kuku-ba · 30.01.2014

Ich bin auch genervt und enttäuscht wie mit uns Kunden umgangen wird.
Spiele auch mit dem Gedanken die Fronten zu wechseln und mir eine gaming Konsole (PS4) zu holen. Mit dem Vorgänger hatte ich keine Probleme.

Dino · 30.01.2014

Aber wenn du mal Probleme hast so habe ich gehört soll der Playstation Support sehr zu wünschen übrig lassen

Gurkensepp · 31.01.2014

Bei der Ps3.5 kannst du auch so ein Problem haben.
http://www.xboxone-forum.net/f51-playstation-4/ps-4-fehler-beschaedigt-offenbar-5242.html

EricJay · 31.01.2014

hab hier mal bisschen rumgelesen aber 51 seiten sind dann doch zuviel^^

ich hab nur eine frage aus neugier und nein ich will hier keinen damit hintenrum eine reinwürgen oder sonst was, ich würde nur gern wissen was habt ihr den für die codes bezahlt?
über den ms store kostet dr3 ja 59$ waren bei mir knapp 46€

Gurkensepp · 31.01.2014

42€ hats mich gekostet. Ohne region umstellen und kk hab ich auch nicht. Deswegen code gekauft.

Gesendet mit meinem Lumia 620 Fernmeldeapparillo

kuku-ba · 31.01.2014

Was MS zu diesen Videos sagen würde, wenn das alle tun würden.

Dropping a Brand New Xbox One Into Resort Spa - https://www.youtube.com/watch?v=PKePvM84KL4&feature=youtube_gdata_player

Gurkensepp · 31.01.2014

Fantastisch was es für Idioten gibt auf der Welt. Es wäre überhaupt nicht traurig wenn die Menschheit ausstirbt.

Boarder76 · 31.01.2014

Wenn die Intelligenz fehlt...

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